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Auf die Couch! Ihre Customer Journey in der Analyse

Wer Content für potentielle Kunden bereitstellt, kann sich an Trichtermodellen orientieren. Doch diese gehen davon aus, dass der Kunde sich linear dem Kauf nähert. Die Realität ist anders. Nützen Sie darum eine günstige Möglichkeit: Beobachten Sie sich genauer, während Sie den Kauf eines ungewohnten Produkts abwägen.

Viel Aufwand für wenige?

Häufig beginnt man als Privatperson oder kleines Unternehmen einen Newsletter herauszugeben, ohne eine genaue Erwartung über die Abonnentenzahl zu haben. Doch sobald später der Aufwand beziffert wird, sollte auf der Ertragsseite auch rational bewerten können, ob man auf Kurs ist. Diese Kennzahlen werden am Anfang bestimmt.

Ist Content Marketing nur Backdoor Marketing?

Leitartikler Wolf Lotter hat sich für den Einstieg ins aktuelle «Marketing»-Heft von «brand eins» ziemlich aufs Content Marketing eingeschossen. Moment mal, Content Marketing? Die genannten Trends kann man kritisch hinterfragen, nur geht es wohl eher um den wachsenden Einfluss professioneller PR und v.a. um Native Advertising. Gegen die Begriffsverwirrung setzt dieser Beitrag an.